2024年9月17日 〜 2024年9月19日 3日間 オンライン(Zoom) お申し込み

本コースについて

SIAM™について

SIAM™ (Service Integration And Management) とは、複数のサービスを統合的に管理して、協働、協調を推進し、ビジネスにとって最大の価値を引き出すためのメソドロジーです。

高品質なサービスプロバイダが増え、クラウドも普及した現代、自社のITを一社へフルアウトソースするよりも、それぞれの分野において最も望ましい企業やサービス (Best Of Bleed) を選択し、組み合わせて活用するマルチソーシングが主流となっています。マルチソーシング環境、サービスやベンダー(委託先)ごとに管理レベルや品質が異なったり、協調関係が形成されなかったりすることが多々あります。その結果、アウトソーシングへの投資や期待ほどの価値を引き出せない企業が多く、その課題を解決するためにSIAM™がまとめられました。

SIAM™の基礎を学ぶ

複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合(インテグレート)するためのSIAM™の概念や知識を学習します。

対象者

  • IT部門長
  • IT戦略企画担当者、責任者
  • IT関連製品、サービス、サポートの購買/契約/外部調達担当者
  • サービス提供責任者(サー ビスマネージャ、デリバリ マネージャ)
  • サービス戦略企画者
  • サービス設計者
  • サービス開発者
  • サービス営業

受講前提要件

  • 必須条件: 特になし
  • 推奨条件: ITIL®知識やアウトソーシング、サプライヤ管理の経験があることが望ましい

学習目標

  • SIAM™に関する主要な用語の定義について理解できる
  • マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解できる
  • サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解できる
  • SIAM™導入のステージやSIAM™における役割と責任について理解できる
  • SIAM™を行う際のITIL®の主要プロセスとの関係について理解できる

 

提供:

ITプレナーズ提供

  • ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
  • コース資料
構成:
  • 研修(3日間): 講義・演習・模擬試験

※ 研修テキストならびに、認定資格試験(1回分)が含まれます。

言語:
  • 講師: 日本語
  • 研修テキスト・演習: 日本語
  • 認定資格試験: 日本語
試験会場:
  • オンライン試験
  • 再試験についてはこちらでお申し込みいただけます
取得可能な認定資格:
  • EXIN SIAM Fundation
日時:
  • 開催日: 2024年9月17日 〜 2024年9月19日
  • 開催時間: 09:30 〜 18:00
申し込み受付期日:
9月6日
場所:

参加時に必要な環境のご準備については、上記リンクより事前にご確認ください。

獲得PDU:
21
研修の分類:
お支払い:

提示価格は、おひとり様あたりの価格となります。複数名でのお申し込みの場合は、「価格 × 人数」となります。

お支払い方法は、「銀行振り込み」または、「PayPal」となります(どちらも請求書をPDFで発行いたします)。PayPal をご希望の方はその旨お知らせください。

  • お申し込み後、お席の確保を確認後に、メールにて請求書をお送りいたします。
  • 指定の期日(開催日より前)までにお支払いください。
  • 請求書は、PDFでお送りいたします。紙媒体の郵送は別途手数料を頂戴いたします。お問い合わせください。
キャンセルポリシー:

メリットのある費用でご提供できるよう、お申し込み確定後のキャンセルをお受けしておりません。

  • お席の確保のご連絡、ならびにお客様への請求書の発行後は、キャンセルができません。
  • やむを得ずお客様都合にてキャンセルされる場合も100%のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。
受講規約:

詳細については 受講規約 をご確認ください。



予約

現在、予約受付期間ではありません。


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