「ITIL® 4ファンデーションeラーニングコース」は、AXELOS が ITIL® 4 ファンデーション認定のために定めたシラバスに基づいて構成されており、コースを学習することによりサービスマネジメントと ITIL® 4 の重要な概念を理解することが可能になります。

本コースでは、さまざまな学習スタイル(ビデオ、参考テキスト、ポッドキャスト)を通じて、幅広い学習体験を提供します。このコースのさまざまなコンテンツは、認定資格試験に合格できるようにするための学習だけでなく、ITIL® 4が実務とどのように関係しているかを理解するための学びを提供します。

コースの主要なコンポーネントには、ビデオと参考テキストが含まれています。ビデオは、講義やアニメーションを通して、関連する概念を学習するのに役立ちます。参考テキストは、ケーススタディと追
加情報でサポートされている関連概念を含む、包括的な読み物です。ケーススタディと追加情報には、架空の組織である「Axle Car Hire」を題材に、ITILの従うべき原則、サービスバリュー・チェーン、
継続的改善モデル、ITILプラクティスを通して、ITIL 4をどのように採用しているかを説明しています。時間・場所にとらわれずに学べるeラーニングですが、より時間を効率的に使いたい方には学習内容
をまとめたポッドキャスト(音声)を聞いて学ぶことができます。
これらの豊富な学習体験は、ポストリーディングガイド、クイックリファレンスカードなどの補足資料によってサポートされています。さらに、模擬試験、練習問題などで構成されています。

本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースのため、eラーニングは、提携先で提供します。ITプレナーズの ITIL® eラーニングは、2013年以来世界各国で毎年およそ6,000人の方に受講いただいており、資格取得やその先の実践の一助として活用されています。

  • ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに 使用されています。すべての権利は留保されています。

 

提供:

ITプレナーズ提供

受講対象者:
本コースは、サービスマネジメント分野において第一歩を踏み出したいと考えている、ITおよび事業部門双方の方を主な対象としています。また、旧来のITILや類似したベストプラクティスについて知識を有しており、ITIL® 4 について学びたいと考えている方も対象です。
下記は、一例です。これらに限定するものではありません:

  • ITサポートスタッフ
  • ITコンサルタント
  • ビジネスマネージャー
  • 事業プロセスオーナー
  • システムインテグレーター
  • システムエンジニア
  • その他、ITSMに関わるすべての方
学習目標:
  • ITIL® サービスマネジメントの主要なコンセプトを理解する
  • ITIL® の定義するサービスマネジメントをどのようにして「従うべき原則」を適用し、組織に適応させることができるかを理解する
  • サービスマネジメントの4つの側面について理解する
  • サービスバリューシステムの目的および構成要素を理解し、サービスバリューチェーンの活動とそれがどのような繋がりを持つかを理解する
  • 継続的改善の主要なコンセプトを理解する
  • ITIL® プラクティスを学び、それらがバリューチェーン活動にどう貢献するかを理解する
コース教材:

ITIL® 4 ファンデーション eラーニングコースには、以下のコンテンツが含まれます:

  • ビデオ
  • 受講者用参考資料 PDF
  • ポストリーディングガイド
  • クイックリファレンスカード(QRC)
  • ポッドキャスト(ユニットのまとめを音声のみで聴けるコンテンツ)
  • 模擬試験(40問 2種類)
  • 練習問題
コース中のビデオの構成:

ITIL® 4 ファンデーション eラーニングコースには、以下のコンテンツが含まれます:

  • ユニット1:ITIL® 4の紹介
  • ユニット2:サービスマネジメント:主要なコンセプト
  • ユニット3:従うべき原則/li>
  • ユニット4:サービスマネジメントの4つの側面
  • ユニット5:ITILサービスバリュー・システム
  • ユニット6:継続的改善
  • ユニット7:ITILプラクティス
言語:
  • eラーニング: 日本語
  • 研修テキスト・演習: 日本語
  • 認定資格試験: 日本語
取得可能な認定資格:
    • ITIL® 4 Foundation
日時:
  • 開催日: 2022年2月23日
  • 開催時間: 終日
申し込み受付期日:
2月10日
獲得PDU:
6
研修の分類:
お支払い:

提示価格は、おひとり様あたりの価格となります。複数名でのお申し込みの場合は、「価格 × 人数」となります。

お支払い方法は、「銀行振り込み」または、「PayPal」となります。PayPal をご希望の方はその旨お知らせください。

  • お申し込み後、お席の確保を確認後に、メールにて請求書をお送りいたします。
  • 指定の期日(開催日より前)までにお支払いください。
  • 請求書は、PDFでお送りいたします。紙媒体の郵送は別途手数料を頂戴いたします。お問い合わせください。
キャンセルポリシー:

メリットのある費用でご提供できるよう、お申し込み確定後のキャンセルをお受けしておりません。

  • お席の確保のご連絡、ならびにお客様への請求書の発行後は、キャンセルができません。
  • やむを得ずお客様都合にてキャンセルされる場合も100%のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。
受講規約:

詳細については 受講規約 をご確認ください。

予約

チケットの種類金額席数
標準のチケット¥ 69,960 (税込)